
Conseiller / Conseillère clientèle à distance
Emploi Marketing - Communication - Publicité
Périgny, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Nous recrutons de futurs conseillers clients pour une activité de service-client eau potable/assainissement. L'entrée en formation et le début du contrat de travail sont prévus le mardi 7 avril. En devenant conseiller sur cette activité, vous développerez des compétences relationnelles et connaissances du secteur service-client qui vous permettront d'ajouter de nouvelles cordes à votre arc. Missions Après une formation alternant théorie et pratique (première semaine en formation, deuxième semaine en prise d'appels, retour en formation en troisième et dernière semaine), vous rejoignez une équipe constituée d'une quinzaine de collaborateurs et d'un responsable d'équipe qui vous accompagne au quotidien. Vous évoluez sur une activité dédiée aux particuliers contactant le service-client gestion de l'eau d'une grande enseigne du secteur. Les demandes sont traitées par téléphone et par mail, ce sont les clients qui vous contactent. Vous serez donc amené(e) à : - Aider et rassurer le client - Répondre à des questions en lien avec le contrat, les consommations, les factures, le règlement etc. - Accompagner les clients pour les rendre autonomes sur leur espace client - Traiter[...]


























